您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

一、策略的總收益、網格收益和未配對收益有什麼區別？ 總收益代表您的網格策略在任何時刻的整體收益或損失，它是您的網格策略性能的最準確指標，結合了已實現和未實現的收益。 網格收益和未配對收益是總收益的組成部分，單獨顯示以幫助您瞭解細節。需要注意的是，網格收益和未配對收益都是基於理論計算，僅做展示的收益，不是實際收益。二、如何計算總收益？ 總收益反映了您隨時變化的網格策略盈虧，它是一個浮動值，由網格利潤和未配對的盈虧組成（同時還考慮了任何其他操作，例如充幣或提幣）。 例如，如果您以 100 USDT 啟動網格策略，並且您當前的網格策略總資產估值（根據市場價格以 USDT 估計）現在是200 USDT，您的總收益將是 200-100 = 100 USDT。該值包括所有組成部分：執行交易已實現的收益、交易費用和未實現的收益。三、如何計算網格收益？ 網格收益是一個估計數字，是已成交網格的收益總和（扣除了交易手續費）。網格收益=∑ 已完成網格的收益本質上是交易歷史中記錄的所有單個網格收益的聚合。網格收益僅用於展示，不考慮總收益中包含的其他元素。

誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣？ 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？

Q：什麼是簡單賺幣？ 簡單賺幣是 OKX 推出的一款低門檻自動賺幣工具，適用於有閒置數字資產的用戶。用戶申購後，平臺會將資金自動出借給借幣方，從而賺取利息收益。 Q：如何獲得收益？ 收益來源於出借資產所產生的利息。平臺將利息收益的 85% 分配給用戶，並收取 15% 費用。成功出借後，收益按小時結算，並於每小時整點自動復投。 Q：簡單賺幣是否存在風險？ 雖為低風險產品，但建議用戶根據自身風險承受能力合理參與，平臺配備多重風控體系與安全技術，致力於保障用戶資產安全。 Q：是否可以隨時申購與贖回？ 活期產品支持隨時申購和贖回，資金實時返還至賬戶。 定期產品則需等待鎖倉週期結束後才能贖回。 Q：我的資金多久會被借出？ 平臺採用 “利率優先，其次時間優先” 的出借撮合規則，設置越低的「目標最低出借年化利率」，越容易被優先借出。（如中途有新增申購或者贖回將影響借出時間） Q：賺幣收益可以在哪裡查看？ 您可在 “探索” 頁面的【賺幣】卡片中，查看昨日收益與總收益。 Q：什麼情況下看不到 “平臺獎勵” 選項？

反向訂單下達：當買入訂單成交 (例如在 105,000) 後，將在下一更高網格價位 (106,000) 下賣出訂單。反之，若賣單成交 (例如在 107,000)，則在下一級網格價位 (106,000) 掛出買單。每組買-賣或賣-買組合構成完整交易週期，旨在捕捉市場雙向波動帶來的盈利機會。 持續自動化：該循環在策略運行期間持續重複，確保網格策略無需人工干預即可始終如一地執行。Q：為什麼合約網格策略會意外停止？ 強平 (最常見)：高槓桿 + 逆向行情導致保證金歸零。 交易對下架：官網公告通知，用戶將收到預警。 跟單來源停止：跟隨的帶單員停止策略。 達到該交易對持倉限額：平臺對單個用戶在該交易對的持倉有限制，主要有持倉價值、持倉比例的限制，當您的手動合約持倉和策略合約持倉累計達到限制後，策略將自動停止。 合約交易對信息變更：官網公告通知，比如合約交易對支持的最大槓桿倍數降低 其他原因：提交策略 ID 聯繫客服排查。Q：合約網格訂單的盈虧指標都表示什麼？

您使用 Web3 錢包向其他平臺或錢包充幣時，需要保證發送和接收網絡保持一致，幣種一致來避免資產丟失。一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包，如下圖所示，打開一個 BSC 錢包，點擊【收款】，複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包，點擊【發送】，選擇想要發送的幣種，然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址，粘貼到【收款地址】的位置，然後輸入數量，並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時，Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費，如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣，或在錢包內進行幣幣兌換，獲得相應的網絡手續費。

App 端 打開 App，點選【買幣】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後選擇【付款方式】，點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意：在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”，以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後，您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示：此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本，因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網，點選【購買】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。

什麼是 OKX DEX 聚合器 ？ OKX Web3 錢包 “行情” 是一站式熱門代幣發現、數據分析和交易平臺，內置 Meme 工廠等便捷功能，幫助用戶輕鬆、快速、直觀地發現鏈上機會。 OKX Web3 錢包的 “交易” 是 Web3 最全的多鏈/跨鏈交易聚合器，聚合 30+ 公鏈、25+ 跨鏈橋、400+ DEX，以及超 300K 幣種。憑藉自主研發的 X Routing 智能路由技術，實現用戶的一筆交易可同時調用多個 DEX，確保以最優價格完成交易，並限時免交易服務費。此外，「交易」功能還配備意圖交易模式、DEX 行情板塊、限價單、KYT 檢測和 MEV 保護等實用工具，為您提供全方位的便捷交易體驗。 OKX DEX Web 端支持什麼兌換模式？ 兌換模式 兌換模式允許用戶進行單鏈兌換。用戶可以設置滑點,選擇最優價格進行市價兌換。 專業交易模式 專業交易模式支持深度數據分析,進階交易設置, 允許用戶進行更複雜的交易操作。 跨鏈橋模式 跨鏈橋模式允許用戶在不同區塊鏈網絡之間轉移資產,支持多種公鏈的資產交換。

什麼是倉位多空比指標？ 倉位多空比指標指的是持倉價值前5%用戶持有的多倉總價值與空倉總價值的比率。當多倉超過空倉時，表明持倉量最大的前5%交易者對市場增長持樂觀態度，也顯示出看漲情緒。反之，空倉佔主導地位則反映出看跌情緒，交易者預期市場下跌，可能是由於對經濟或市場穩定性的擔憂。 如何開啟倉位多空比指標？ 在交易頁面中點選【指標】選項 2. 在指標設置中點選【副圖指標】，勾選【Top Pos. L/S】並根據個人的偏好設置細節。 欲知更多交易圖表的資訊，請查閱：如何使用交易圖表

什麼是 xBTC ？ xBTC 是一種與比特幣（BTC）1:1 掛鉤的代幣，由 OKX 安全持有。它代表所支持的區塊鏈上的 BTC，使您能夠在各種 DeFi 生態系統中無縫使用比特幣。當您從交易所賬戶提取 BTC 到受支持的網絡時，您將在該鏈上收到 xBTC，目前，僅支持 Solana、Sui 和 Aptos 網絡。這允許您以更靈活、網絡更適配的方式使用 BTC 與 DeFi 進行交互。當您從支持的鏈將 xBTC 存入您的交易所賬戶時，您將在資產中，自動收到等值的 BTC 。我如何存入 xBTC ？ 點擊【鏈上充幣】，選擇充幣，選擇比特幣 BTC 選擇您將存充幣 xBTC 的網絡，複製我們生成的 xBTC 充幣地址 打開外部錢包，選擇相同的網絡，粘貼複製的地址，發送 xBTC 充幣完成後，您的 xBTC 將自動轉換為 BTC ，並記入您的交易平臺賬戶 如何提幣 xBTC ？

一、什麼是 Pay ？ 一個完全集成的 Web3 智能錢包，無需密碼即可訪問。您可以在以太坊兼容的幾個網絡上，快速的發送和接收數字資產。為了增加安全性，Pay 運用了通行密鑰、多籤、ZK Email 恢復等技術，保證您對資金的掌控。 通過將一流的安全性與先進的跨鏈兼容性，和 X layer 免費交易等便捷功能相結合，Pay 使您比以往任何時候都更輕鬆的管理您的數字資產。二、需要有平臺賬戶才能使用 Pay 嗎？ 是的，您需要註冊 OKX 平臺賬戶，完成實名認證，才能使用 Pay 發送和接收。三、Pay 的功能有哪些？ 向您的聯繫人（好友和家人）支付 USDC、USDT、USDG。 在交易所賬戶和 Pay 餘額之間相互轉移 USDC、USDT、USDG。 通過 X Layer、以太坊、波場和其他網絡在鏈上發送和接收 USDC、USDT、USDG。 X Layer 上閒置的 USDG 能夠自動生息 將多條鏈上的資產換成 X Layer 上的 USDC、USDT、USDG，用以支付。 注意：鏈上交易需要以網絡的本地加密貨幣支付網絡費用。四、如何跨設備同步 Pay 賬號？

空投是指區塊鏈初創公司用來推廣專案及其新代幣的市場行銷策略，主要是面向現在或潛在使用者免費發放專案的原生加密資產。 不同的專案會設置不同的空投標準，比如與鏈上 DApp 的交互次數、參與的資金數、申領 NFT、關注社媒帳號等。 大多數空投的目標是為了通過免費發放代幣進行專案推廣，培養初始用戶群體，擴大項目影響力，提升大眾對專案的認知和總體興趣。 空投一般會提供給在特定日期前與該專案交互的錢包。 領取空投意味著需要擁有加密錢包。OKX Wallet 就是一款易於使用的非託管、去中心化、多鏈的熱門錢包。 目前 OKX Web3 錢包已經支援了 70+ 主流公鏈，內置多鏈、跨鏈 OKX DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi、異構多鏈的 NFT 聚合交易平臺 OKX Wallet NFT 和 DApp 發現。 通過 OKX Wallet可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協定，是真正的一站式...

用戶在 OKX 開倉成功之後，想查看自己的倉位以及倉位的相關數據等，可以參照下面步驟操作。App端 開倉成功之後，用戶可以在交易頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉，以及倉位的相關數據：開倉均價、預估強平價格、初始保證金等，以及收益率和賺（虧）了多少數字資產等。 注：點擊【當前交易品種】可以只查看目前幣種的倉位；點擊歷史交易按鈕，可以查看所有倉位與歷史倉位；在新頁面可以選擇永續、交割等具體業務線查看。Web端 開倉成功之後，用戶可以在頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉，以及倉位的相關數據：開倉均價、預估強平價格、初始保證金等，以及收益率和賺（虧）了多少數字資產等。 注：點擊【全部交易類型】選擇永續、交割等具體業務線查看；點擊【逐倉/全倉】選擇具體倉位模式；點擊【只展示當前品種】可以只查看目前幣種的倉位。名詞解釋 開倉均價：當前倉位的平均開倉價格。 標記價格：合約最新的標記價格，此價格用於計算盈虧和強平價格。OKX 引入標記價格，可以有效避免異常交易。 預估強平價格：標記價格觸發到價格 A，則倉位將會觸發強平事件，則價格 A 就是強平價格。

交易賬戶可用資產不足；倉位平倉 跟單倉位有如下平倉場景： 跟單用戶主動平倉 您可以在【我的跟單】-->【當前跟單】下進行對應倉位的平倉操作； *注：在 “當前跟單” 的 “明細” 與“彙總”內，僅支持一鍵市價全平 您也可以在【合約交易】-->【倉位】下進行對應倉位的平倉操作； 跟隨交易員平倉 當交易員進行平倉操作時，跟單用戶的對應跟單倉位也會自動平倉； 觸發止盈止損 若您在跟單設置時設置了止盈止損，當觸發止盈/止損時也會自動平倉跟單倉位； 強制平倉 交易員的某一標的倉位遭到強制平倉時，跟單用戶對應跟單的標的倉位也會自動觸發平倉； 跟單用戶在跟單過程中發生爆倉；

什麼是 OKX DEX ？ OKX Web3 錢包 “行情” 是一站式熱門代幣發現、數據分析和交易平臺，內置 Meme 工廠等便捷功能，幫助用戶輕鬆、快速、直觀地發現鏈上機會。 OKX Web3 錢包的 “交易” 是 Web3 最全的多鏈/跨鏈交易聚合器，聚合 30+ 公鏈、25+ 跨鏈橋、400+ DEX，以及超 300K 幣種。憑藉自主研發的 X Routing 智能路由技術，實現用戶的一筆交易可同時調用多個 DEX，確保以最優價格完成交易，並限時免交易服務費。此外，「交易」功能還配備意圖交易模式、DEX 行情板塊、限價單、KYT 檢測和 MEV 保護等實用工具，為您提供全方位的便捷交易體驗。OKX DEX App 端支持什麼兌換模式？ Meme 模式 Meme 模式專注於特定的 Meme 代幣交易，用戶可以查看和交易與 Meme 相關的代幣。此模式提供特定代幣的市場和交易選項，適合 Meme 代幣愛好者。 兌換模式 兌換模式支持市價和限價兌換，允許用戶進行更複雜的交易操作。用戶可以設置滑點，選擇最優價格進行交易，適合有一定交易經驗的用戶。