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为什么我的身份认证失败了?
因此,如果您不符合这些要求,请勿使用我们的服务。比利时、法国、爱尔兰、日本、巴哈马和荷兰的的居民如果尚未开设账户,则不得在欧易开设新账户或访问服务。 相关文章参考: 如何进行个人账户的身份认证? 实名认证ID和自拍指南 身份验证应用使用指南 人脸识别无法通过怎么办?发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月23日11,498如何使用交易图表?
全新版网页交易图表为交易者带来了一系列好处,提升了交易效率、交易体验以及对策略的控制。交易图表界面包括全屏图表视图、直接交易功能和高级绘图工具,从而提升了效率并简化了交易过程。 如何设置交易图表界面?Web 端 打开交易页面,点击右上方设置图标 2. 选择【界面设置】- 点选并开启您喜好的【交易布局】App 端 1. 打开 App 交易页面,点击右上方【常见功能】图标,选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K 线的模式。 2.如不小心隐藏 K 线图,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】-【下拉打开】,然后到交易页面需要较大幅度下拉页面,有提示展示图标才会在交易页面展示 K 线 图,否则只是刷新页面。发布于 2024年1月29日更新于 2026年2月12日124如何使用闪兑?
在执行兑换之前,请确保您勾选的账户内有相对应的资产;用户使用闪兑兑换加密资产无需划转资金,若账户内资金充足,当触发“余额不足”提示,请先确保同时勾选交易账户和资金账户。3、我如何充值? 欧易闪兑链接了您的资金账户和交易账户,可在余额旁选择链上充币;若您从未购买过数字资产,即可通过快捷买币增添可用资产。4、我去哪里查看闪兑兑换成功后获得的代币? 兑换成功后的币种会体现在交易账户中,也可以在交易账单中查看划转以及兑换记录。5、我在哪里可以查看个人交易记录? 点击闪兑页面,点击右上角“账单”图标即可查看个人兑换记录;您可在资产页找到“账单”-“交易账单”查看。6、为什么闪兑页面显示的“可用”为负数? 这是正常的,目前闪兑页面显示的可用会取值币种实际可用数量,不会像交易页面一样小于 0 就取 0 展示,如果这个币种有保证金仓位持仓并亏损,会导致实际可用为负数并展示7、为什么闪兑无法交易? 平台会不定期进行维护升级闪兑功能,可能会出现无法兑换的情况,维护期间您可通过现货交易兑换。发布于 2023年9月27日更新于 2026年3月3日1,491企业账户认证指南
三、常见问题Q:企业账户是否可以修改账户使用人(被授权操作人) 可以的,需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件(身份证件和个人地址证明文件),提交后会有工作人员第一时间为您审核,届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱,请及时关注邮件信息。Q:如果已经完成个人认证,能否取消后改为企业认证? 非常抱歉,身份信息一旦认证无法注销或更改,已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q:一个公司账户可以注册多少个账户? 您好,根据我们平台的用户协议,无论是个人还是公司,每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定,如有违反,我们可能会根据服务协议,暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助,请随时联系客服。Q:需要我提供PDF格式的补充确认书吗? 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书,请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式,然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性,以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日50如何使用账户买卖量?
欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日28如何使用合约分析工具?
通过工具可以快速轻松地评估历史交易表现,跟踪交易活动,按交易币对查看盈利能力,并分析详细的交易相关指标。一些主要功能包括: 净盈亏(Realized PnL):已实现净盈亏总额。净盈亏 = 平仓盈亏 + 交易费 + 资金费 + 清算费 历史总盈亏比(Profit factor):衡量交易策略在产生盈利与亏损方面的有效性。历史总盈亏比 = 总盈利 / 总亏损 历史平均风险回报比(Risk/reward ratio):衡量相对于头寸风险的平均历史回报。历史风险回报比 = 亏损仓位的平均盈亏 / 盈利仓位的平均盈亏 如何使用合约分析工具 在交易页面中点选【资产管理】-【资产分析】-【合约分析】 2. 往下拉即可查看【交易数据】 3. 在【交易数据】下方可查看【盈亏明细】发布于 2024年5月3日更新于 2026年2月12日79如何使用交易体验金 ?
您需要将体验金卡券激活成体验金资金,方可作为交易保证金使用,或用于抵扣交易亏损和手续费、资金费等交易费用。平仓时,交易费用首先从利润(如果有的话)中扣除,然后从体验金中扣除;如果平仓是盈利的,平仓手续费并不会抵扣。体验金将优先于用户自有资金被消耗。 体验金无法提现,但使用体验金交易产生的盈利可以提现。2、交易体验金适用条件 请先完成身份认证,才可获得交易体验金; 根据当地法律法规,所在地区、国家允许衍生品交易,才可获得交易体验金;3、如何使用交易体验金3.1 找到交易体验金卡券 通过参与活动等方式获得的交易体验金卡券,您可以在【我的奖励】找到它,交易体验金界面将显示您可领取的体验金总额及领取时间。请在有效期内及时领取,逾期未领取的体验金将自动失效。发布于 2024年3月8日更新于 2026年2月10日1,094合约体验券使用规则
合约体验券独立于您的自有资金,不能与自有资金同时使用,且一张券只能使用一次。 使用体验券开仓的合约,遭遇强平也只损失全部体验券的资金,不影响自有资金。 不同活动发放的合约体验券有效时间也不同,请在有效期内激活使用。合约体验券使用的条款和条件 过期未使用的体验券将自动失效,无法使用。 体验券金额不能划转至其他账户,合约交易赚取的收益将自动存入交易账户。 如发现批量注册或恶意变现等违规行为,欧易将严格审查相关行为,取消账户参与活动的资格并追回已发放至上述账户的体验券。 欧易保留随时以任何理由修改、变更或取消合约体验券的权利,恕不另行通知。 欧易保留对合约体验券的最终解释权。发布于 2023年8月15日更新于 2026年3月4日549Brevis 奖金活动常见问题
包赔金额将在活动结束后 7 个工作日内统一发放。五、策略空投券 策略空投券可用于创建合约网格策略。使用空投券创建策略后,产生的收益归您所有;如发生亏损,则由系统承担。Q:空投券创建的策略参数可以修改吗? 不可以。 空投券对应的策略参数(包括杠杆倍数、交易对、仓位方向、网格区间等)均由系统预先设定,用户无法自行修改。Q:空投券的面值金额如何结算? 空投券发放时,其面值金额会暂时计入您的交易账户余额。 若空投券正常结算,系统将根据最终结算结果进行调整 若空投券失效或到期,相关金额将被扣除或结算回收Q:空投券策略什么时候结束? 如您手动提前结束策略,系统将立即进行结算 如未手动结束,系统将在空投券到期时自动停止策略并结算 策略结束或到期后,系统将自动回收仓位,并在结算完成后将相关收益发放至您的账户。Q:一张空投券可以多次使用吗? 不可以。 每张空投券仅可用于一次网格策略创建,无法拆分或重复使用。六、其他常见问题Q:为什么我在首页或活动中心看不到该活动? 该活动为定向活动。若页面未展示,说明当前账户不符合参与条件。活动未展示属于正常情况,不影响账户其他功能的使用。发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日现货网格机器人使用指南 (新加坡)
当机器人启动后,它会使用分配的交易资金,在当前市场价附近买入一定数量的数字资产,并在市场价上方和下方分别设置买卖挂单。这些挂单按照设定的间隔(即网格)排列,形成整个交易范围。当价格触及某个买入或卖出网格时,相应的交易会自动执行。随后,机器人会重新在当前市场价上下继续挂单,以保持低买高卖的循环。需要注意的是,网格交易并不保证盈利,且存在一些局限性,例如: 在强趋势行情中,部分买卖单可能无法成交; 在下跌趋势中,已成交的买单可能导致亏损; 市场突变时,网格交易可能缺乏灵活性; 由于交易频率较高,可能会导致较高的交易成本,特别是在行情剧烈波动时。 现货网格机器人的交易参数 您可以通过设置以下关键参数来创建现货网格机器人: 最低价格:机器人运行的最低价格范围,若市场价跌破此价格,机器人将停止挂单。 最高价格:机器人运行的最高价格范围,若市场价超出此价格,机器人将停止挂单。 网格数量:指将选定价格范围划分为多少个价格层级(网格)。机器人会在每个层级挂买单和卖单。您可以选择算术模式(网格间距均匀)或几何模式(网格间距按比例分布)。发布于 2025年4月29日更新于 2025年11月17日1如何使用硬件安全密钥?
如果您想了解购买后如何设置和使用您的硬件安全密钥,请参阅零售商或制造商的官网链接以获取详细说明。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日16,926如何使用账户多空比?
欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年2月12日17如何使用持仓量指标?
持仓量指标作为市场活动的衡量标准。当持仓量较低或不存在时,表明初始持仓缺乏或大部分持仓已平仓。相反,持仓量较高则表明存在大量未平仓合约,市场参与者需要密切关注。 如何开启持仓兴趣(OI)指标? 在交易页面中点选【指标】选项,搜索【OI】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月15日更新于 2025年9月10日21如何安全使用身份验证 App ?
身份验证具备云端同步功能,可能会对使用身份验证器的用户带来安全隐患,增加您账户密码和私钥的安全风险。若您使用了身份验证器进行安全验证,我们强烈建议您关闭“云同步”功能,或使用跨设备安装身份验证器。一、了解云同步功能及潜在风险 身份验证器(Authenticator)一般都存在云同步功能,所谓云同步功能即为,如果您的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)在其他设备上登录了,便可以在其他设备上查看到您的第三方账户下的身份验证应用(Authenticator)中的验证码。 如果开启了云同步后,一旦您使用的身份验证(Authenticator)的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)丢失后,您的身份验证(Authenticator)中的验证码也会被黑客获取到,存在风险。 因此我们建议您在使用身份验证(Authenticator)时,关闭或者不使用云同步功能。二、如何关闭云同步功能?发布于 2023年5月12日更新于 2026年2月12日4,390Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
交易赛奖励于活动结束后 7 天内,2 月 6 日 8:00 HKT前发放 根据活动结束后的排行榜数据统一发放Q:是否需要报名才能参与交易赛? 需要。用户需在活动期间: 点击【立即参与】完成报名 完成身份认证 并在活动期间完成交易四、其他常见问题Q:为什么我在首页或活动中心看不到该活动? 该活动为定向活动。若页面未展示,说明当前账户不符合参与条件。活动未展示属于正常情况,不影响账户其他功能的使用。Q:活动页面显示的数据与实际进度不一致怎么办? 活动页面数据可能存在 10~15 分钟延迟,建议稍后刷新页面查看。Q:如何查看奖励剩余额度? 报名后可在活动页面查看任务状态 若暂无用户领取,仅展示奖励总量 若已有用户领取,将展示为“已领取数量 / 总量”发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1