如果您有任何意见或建议，请随时与我们联系： 官方邮箱：okb@okx.com 欧易团队 2025年6月23日

本次优化没有改变具体的计算公式，只是改变了订单源的口径： 旧版数据源口径 新版数据源口径 成功给跟单用户发送带单信号的带单 交易员带单标的的所有订单 更新点三：收益率计算中对优化成本计算方式 为了便于说明具体的优化过程，我们列举了各种转入转出情况对于成本的影响，请注意，这些变化是针对交易账户的。优化之后，交易员用于计算的成本可能会减小，整体收益率会上升，对于收益曲线也会有一定变化，这属于正常的情况。

摘要： 以下验证码收不到场景适用于：登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查，若排查后仍未解决，点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机，需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机，把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满，删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问，建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败，需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效，您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示：若您是携号转网的号码，会存在无法接受验证码的问题，请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置，看是否有验证码邮件被误处理。

尊敬的欧易用户： 欧易将维护历史数据查询服务，维护时间可在 Status 页面查看，维护期间产生的历史数据，维护完成后才可以查到，期间仍可以正常交易。

当用户开始跟单或带单时，会在跟单管理页面和仓位界面看到相关收益率、收益额、开仓均价等相关数据，且通常情况下，这两个页面所展示的数据并不完全相同，仓位界面是以仓位的维度去进行的计算，跟单管理界面是以订单的维度去进行相关计算，现将两者的区别做如下说明： 以跟单员A跟随交易员B交易ETHUSDT永续合约多单为例： 顺序 操作 仓位界面 跟单管理页面 Time 1 以1000 USDT 开多一个ETH 开仓价格：1000 USDT 开仓数量：1 ETH 开仓价格：1000 USDT 开仓数量：1 ETH Time 2 以2000 USDT 再开多一个ETH ETH价格为2000 USDT 仓位处显示：1条 仓位开仓均价：1500 USDT 仓位数量：2 ETH 仓位收益：（2000-1500）*2=1000 USDT 跟单处显示有2条： 明细1: 开仓价格：1000 USDT 开仓数量：1 ETH 收益：（2000-1000）*1=1000 USDT 明细2: 开仓价格：2000 USDT 开仓数量：1 ETH 收益：0 Time3 以2000 USDT价格平仓1 ETH，一个ETH ETH价格为

负债在审计快照时会被计为负值 浮动盈亏 = 交割未实现盈亏 + 永续未实现盈亏+ 期权市值 = 0 解读：用户账户资产与快照资产整体美金价值相等，但是由于杠杆仓位中资产和负债的存在，对应币种的数量会有些差异 金融账户权益计算 金融账户的借贷逻辑 举例说明： 初始：资金账户 5,000 USDT 活期/定期借币：用户质押 5,000 USDT，借入 0.1 BTC 借币后用户资产与快照数据对比： 账户上的币种权益 快照数据 初始资产 5,000 USDT 借贷行为 用户质押 5,000 USDT，借入 0.1 BTC 借贷完成 资金账户：0.1 BTC 金融账户：3,422.46 USDT 注：此数据为用户的质押物权益， 权益 = 资产 – 负债，本示例中，用户权益为 5,000 + (-1,577.23) = 3,422.46 USDT 资金账户：0.1 BTC 金融账户： -0.1 BTC 5,000 USDT 总计 0.1 BTC 3,422.46 USDT 0 BTC 5,000 USDT 注：由于质押物无法用作其他用途，因此不在「资产总览-我的资产组合」页面进行展示。

尊敬的欧易用户， 为提升交易体验，欧易将于 2023 年 6 月 19 日 下午 4:30 (UTC+8)，升级交割和永续合约在开平仓模式下的平仓功能，所有的平仓单将应用只减仓逻辑。 功能说明： 限价委托、市价委托、高级限价委托订单在平仓时，不会检查用户剩余可平仓数量是否足够，用户在有持仓的情况下就可以下平仓单。 当所有平仓数量总和大于持仓数量时，系统将根据下单的价格进行排序，自动帮您撤销或修改价格更差 (更晚成交) 的订单，使最终所有平仓单数量总和等于持仓数量。以 BTCUSDT 永续为示例，如下： |场景 |当前持仓情况 | 当前委托情况 | 新增下单 | 下单结果 | | ---------- | ---------- | ---------- | ---------- | ---------- | | 有持仓，已有平仓挂单再下一笔平仓单，平仓价格更优 | 100 张，多仓 |...

如果您有任何意见或建议，请随时与我们联系： 官方邮箱：okb@okx.com 欧易团队 2025年3月14日

尊敬的欧易用户， 为提升交易系统性能、保护市场，欧易将于 2023 年 11 月 9 日下午 4:00 (UTC+8)，新增单笔限价单 USD 价值上限，大于该限制的限价单会下单失败。 所有交易产品类型 (币币、杠杆、交割、永续、期权) 的单笔限价单上限统一调整为 20,000,000 USD。 如有大于限制的挂单，请及时调整避免订单失败。 其中， API 用户超额下单时将收到错误码“51185”。用户在前端会看到“单笔限价单价值不能超过 20,000,000 USD”的报错文案。 RFQ 和 Nitro Spreads 的单不受这次新增的限制。 感谢您的理解与支持。欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年 10月 31日

尊敬的欧易用户： 为提升市场流动性，优化客户交易体验，欧易将于 2023 年 3 月 31 日 14:00 - 14:30 (UTC+8) 调整部分币币/杠杆交易币对的最小价格精度，详细如下： 调整范围：（如果该币币有杠杆业务会进行同步调整） 业务线 币对 调整前 调整后 调整时间 币币 CTC/USDT 0.001 0.0001 14:00 - 14:02 币币 TAKI/USDT 0.00001 0.000001 14:03 - 14:05 币币 ALGO/BTC 0.0000001 0.00000001 14:06 - 14:08 币币 INT/BTC 0.000000001 0.0000000001 14:09 - 14:11 币币 DCR/BTC 0.00001 0.000001 14:12 - 14:14 币币 WAVES/BTC 0.000001 0.0000001 14:15 - 14:17 币币 FLOW/ETH 0.00001 0.000001 14:18 - 14:20 币币 ONT/BTC 0.0000001 0.00000001 14:21 - 14:23 币币

第一次调整时间前后使用的资金费率： 资金费收付时间 资金费率计算使用的溢价区间 2024/1/3 下午4:00 (UTC+8) 2024/1/3 上午0:00 (UTC+8) - 2024/1/3 上午8:00 (UTC+8) (跨期收付) 2024/1/4 上午0:00 (UTC+8) 2024/1/3 下午4:00 (UTC+8) - 2024/1/4 上午0:00 (UTC+8) (当期收付) 2024/1/4 上午8:00 (UTC+8) 2024/1/4 上午0:00 (UTC+8) - 2024/1/4 上午8:00 (UTC+8) (当期收付) 2024/1/4 下午4:00 (UTC+8) 2024/1/4 上午8:00 (UTC+8) - 2024/1/4 下午4:00 (UTC+8) (当期收付) 往后各期依此类推 API 变更：API 主要变更为，在 funding rate 与 funding rate history 的接口里，新增了当期收与跨期收的方法字段；以及当期收的合约，nextFundingRate将会回传空值 ，详细内容请参考以下链接： URL： https

交易货币数量精度调整范围：（如果该现货有杠杆业务会进行同步调整） 业务线 币对 调整前 调整后 调整时间 现货 FIL/ETH 0.00000001 0.0001 14:00 - 14:02 现货 YEE/USDT 0.000001 0.0001 14:06 - 14:08 2.

尊敬的欧易OKX用户： 以太坊网络已完成伦敦硬分叉，欧易OKX将于2021年8月5日21:30 (HKT) 开放ETH、ETHK及ERC20系列币种的充提及跨链桥相关业务。同时恢复ETH的借币功能。 给您带来的不便，敬请谅解！ 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年8月5日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

尊敬的欧易用户： 为提升市场流动性，优化客户交易体验，欧易将于 2023 年 3 月 31 日 16:00 - 16:05 (UTC+8) 调整 CELT/BTC 币币交易币对的最小价格精度和交易货币数量精度，详细如下： 交易货币数量精度调整范围：（如果该币币有杠杆业务会进行同步调整） 业务线 币对 调整前 调整后 调整时间 币币 CELT/BTC 0.0001 0.01 16:00 - 16:02 最小价格精度调整范围：（如果该币币有杠杆业务会进行同步调整） 业务线 币对 调整前 调整后 调整时间 币币 CELT/BTC 0.00000001 0.0000000001 16:03 - 16:05 风险提示 在最小价格精度和交易货币数量精度调整期间，调整的标的将暂停交易 2 分钟， 用户无法进行下单、撤单、追加保证金、资金划转等操作，其他标的不受影响。 为减少对交易的影响，请用户提前进行撤单、减仓或追加保证金等操作进行风险控制。 一、交易货币数量精度调整的委托单和持仓处理规则 1）委托单处理规则 若交易货币数量精度往小调整（从 0.0001 调整为 0.01） a.

尊敬的欧易用户： 少数用户反馈插件钱包登录时出现“文件损坏”的报错，具体原因如下： Google Chrome 等浏览器的安全机制，会在插件本地数据遭到篡改时，为保护插件数据，弹出此报错。 为保护您的资产安全，建议您采取以下措施： 检查您的电脑和网络环境，确保没有恶意软件或未经授权的程序运行。 如果您进行了批量操作，确保批量工具的安全性。 安装并更新杀毒软件，全面扫描您的设备。 通过官方渠道下载插件钱包。 如您在执行上述操作后，仍然收到“文件损坏”的提示，请联系您所使用的浏览器的客服团队。感谢您的理解与支持。 欧易团队 2024 年 7 月 15 日