OKX може відстрочити розподіл Mystery Box або винагород через збої в системі або інші особливі обставини. Якщо протягом 48 годин з моменту виконання завдань, які дають право на отримання Mystery Box або винагород, ви не отримали Mystery Box або винагород, зв’яжіться зі службою підтримки, і ми докладемо всіх зусиль для розв’язання ситуації.

Якщо ви не отримали Mystery Box або винагороди протягом 48 годин після виконання завдань, за які користувач має право отримати бонус або винагороди, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів, і ми втрутимося у ситуацію. OKX має право призупиняти, заморожувати та/або блокувати акаунти користувачів і активи на акаунтах згідно із чинним законодавством або умовами обслуговування OKX.

У період карбування NFT матимуть вигляд Mystery Box у гаманцях/на інформаційних панелях користувачів. NFT автоматично оновлюватимуться після перегонів у середу до 00:00, і учасник зможе дізнатися про виграний приз. Призи необхідно отримати (тобто забрати) протягом 3 тижнів з моменту закриття періоду карбування (тобто через три тижні з 10:00 GMT понеділка, що йде після перегонів). Після цього терміну незабрані призи втрачають чинність.