Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
O que é a USDT0 e como posso utilizá-la?
USDT0 é a rede de liquidez unificada para Tether (USDT), a criptomoeda estável mais utilizada do mundo. Ao contrário da USDT normal que existe em versões fragmentadas em diferentes blockchains, a USDT0 cria uma única versão canónica que funciona sem problemas em várias redes de camada 2. Principais diferenças entre USDT0 e USDT: Um pool de USDT em vez de versões fragmentadas entre cadeias Não são...Publicado a 12/09/2025Atualizado a 20/01/2026Perguntas frequentes22Agora, é possível conectar a Keystone à OKX Wallet através da extensão
Pode descarregar a aplicação de extensões mais recente e experimentá-la imediatamente após a atualização para a versão mais recente. Segue-se o tutorial de uso: Para conectar a sua carteira Keystone: Se estiver na página de destino, pode importá-la em Não tenho uma carteira. Se estiver na página inicial da carteira, poderá importá-la em Gerir > Adicionar carteira.Publicado a 27/06/2023Atualizado a 17/11/2025AnnouncementComo posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Limpar a cache é útil quando a tua aplicação de cripto falha continuamente durante o arranque ou após atualizações.Reinstalar a aplicação da OKX Se a tua aplicação da OKX continuar sem funcionar após atualizações e limpeza de cache, é necessário desinstalá-la ou reinstalá-la por completo: Remove a aplicação da OKX do teu dispositivo. Reinicia o telemóvel. Descarrega novamente a versão mais recente a partir da loja de aplicações oficial.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes2Onde posso encontrar o montante mínimo de BTC necessário para depósitos?
Pode encontrá-la na página de seleção de Rede, logo após selecionar Depositar criptomoedas, e BTC como a sua criptomoeda preferida. Para a rede Lightning, pode selecionar Lightning na página de seleção de rede, que irá mostrar o montante mínimo de depósito.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes33Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
No entanto, pode optar por eliminá-la e guardá-la novamente como endereço não verificado, se preferir.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 30/12/2025Perguntas frequentes858Como posso cancelar manualmente as minhas transações no site oficial da deBridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta se encontrar em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar cancelá-la manualmente a partir da plataforma deBridge, seguindo os passos abaixo: Aceda ao site oficial da deBridge: Comece por associar a sua carteira ao selecionar Associar carteira no site Associe a carteira para iniciar o processo de resgate Entre na página do histórico de transações selecionando a opçãoClock Obtenha a lista de transações na opção de histórico Quando estiver naPublicado a 10/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes43Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Vamos armazená-la em segurança e nunca vamos partilhá-la com terceiros.9. Que tipos de documentos posso usar para verificar a minha morada residencial para verificação de identidade da conta?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes6439O que é um dusting attack?
Carteiras Web3: se aparecer poeira na tua carteira, normalmente podes ignorá-la e continuar a gerir os teus ativos normalmente. Evita interagir com a poeira ou transferi-la. Mesmo que a poeira seja movida mais tarde, os atacantes normalmente não conseguem estabelecer uma ligação significativa à tua identidade. Contas na Exchange: se observares atividade relacionada com poeira envolvendo uma conta na exchange, tem cuidados adicionais.Publicado a 4/10/2024Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes13Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Se encontrares uma tag, deves introduzi-la no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma. Se não a encontrares na plataforma correspondente, podes contactar o apoio ao cliente para confirmar se é necessário preenchê-la. Se a plataforma correspondente não exigir uma tag/memo/comment, podes introduzir 6 dígitos aleatórios no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes20 431O que devo fazer se o meu levantamento não tiver sido bem-sucedido?
Devido ao facto de as transações na blockchain serem irreversíveis e anónimas, não podemos revertê-la e não podemos determinar a fonte do endereço. Terá de contactar a plataforma que forneceu o endereço ou a pessoa que lhe forneceu o endereço para obter assistência. Nota: ao levantar, certifique-se de que o endereço de levantamento, a rede e o montante estão corretos para evitar problemas semelhantes no futuro.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 2/02/2026Perguntas frequentes235Por que é que o meu depósito está bloqueado?
Verifica se existe alguma indicação de avaliação obrigatória no banner da aplicação da OKX e segue as instruções para completá-la. Se o problema persistir após concluíres as avaliações necessárias, contacta o OKX Assistant para obter mais assistência.Publicado a 19/12/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes965O que são ativos não negociáveis?
Pode verificar sempre com a nossa equipa de apoio ao cliente se não tiver a certeza de que a cripto está disponível na OKX antes de enviá-la.2. Criptos enviadas para redes que a OKX não suporta Cada cripto pode emitir tokens em diferentes redes. No entanto, é possível que a OKX apenas suporte algumas redes de cripto. Se enviar cripto para a OKX com redes não compatíveis, não poderá usar nem negociar os ativos na OKX.3.Publicado a 26/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes3895Por que motivo o meu depósito não foi creditado?
Podes encontrá-la na nossa página de depósito. Podes encontrar a Tag na nossa página de depósito Se encontrares uma tag, introdu-la no campo Tag na página de levantamento da plataforma correspondente. Se não conseguires encontrar o campo Tag na plataforma correspondente, podes contactar o apoio ao cliente da plataforma correspondente para obter assistência. Nota: a introdução de uma tag incorreta ou tag em falta pode levar à falha do depósito.Publicado a 1/09/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes13 653Como posso aumentar as minhas taxas de conclusão de anúncios P2P da OKX?
Eis como podes alcançá-la: Definir condições de contraparte específicas: personalizar as tuas condições permite que te associes a traders experientes sem colocares uma rede demasiado larga ou demasiado estreita. Encontra o equilíbrio que atrai a multidão certa. Adotar o padrão dos comerciantes de qualidade: taxa de cancelamento de ordens = 0? Boa classificação de feedback = 99%? Tempo médio para disponibilizar cripto <120s? Estes fatores definem um trader de alta qualidade.Publicado a 18/04/2024Atualizado a 28/08/2025Perguntas frequentes54Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?
e irá receber um pedido para descarregar a aplicação da OKX para prosseguir Selecione método de autenticação indisponível para repor a autenticação Nota: Se pretender apenas desativá-la, localize a Autenticação do telemóvel / Aplicação de autenticação no Centro de segurança e selecione Desativar Pode ser necessário fornecer o seu documento de identidade e reconhecimento facial completo para fins de verificaçãoNão consigo iniciar sessão na minha contaNa aplicação Se ativar a autenticação de dois fatoresPublicado a 15/09/2023Atualizado a 15/10/2025Perguntas frequentes16