Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
Como verifico o status do meu saque devolvido?
Como verifico o status do meu saque devolvido? Acesse o site e selecione o botão do chatbot situado na parte inferior da página. Continue a conversa dentro do sistema de chatbot em qualquer idioma que você preferir. Inicie a conversa por meio do sistema de chatbot na página principal do site da OKX Você receberá uma solicitação para selecionar o tópico comum. Para isso, escolha Saque.Publicado em 30 de out. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 2026283Como faço para verificar o status da minha verificação institucional?
Verifique seu e-mail para obter atualizações, pois nossa equipe de integração poderá entrar em contato com você para obter informações adicionais Enquanto a inscrição estiver em análise Assim que sua inscrição for aprovada, o status será atualizado para Aprovado Seu status de verificação institucional retornará como Verificado, assim que for aprovado Observação: se sua inscrição for rejeitada, o status será atualizado para Rejeitado.Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 202532Como faço para corrigir erros ao enviar minha verificação institucional?
Navegue pelo status dos seus dados na barra de progresso Saiba mais sobre como corrigir os erros na inscrição da conta institucional aqui.Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 202560Como faço para ativar ou desativar minha Conta inteligente?
Você pode verificar o status da sua Conta inteligente em várias áreas e o status é codificado em cores: 🟢 Verde = ativada 🟠 Laranja = desativação automática em menos de 3 dias ⚪ Cinza = desativada Exemplo de status da Conta inteligente Os indicadores de status aparecem em várias seções da carteira. Use-os para gerenciar seu status de ativada e evitar interrupções de trading.Como faço para desativar minha Conta inteligente manualmente?Publicado em 22 de ago. de 2025Atualizado em 11 de mar. de 2026190Como faço para verificar a minha coleção na Plataforma de NFT da OKX?
O meu status de verificação será cancelado depois da verificação da coleção? Se sua coleção violar nossos Termos de serviço ou houver problemas que podem levar ao cancelamento do status da verificação, sua coleção poderá perder o status da verificação. Para oferecer aos usuários as melhores experiências, a Plataforma de NFT da OKX reserva-se o direito de, ao nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, negar qualquer pedido de verificação ou suspender o status da verificação.5.Publicado em 26 de dez. de 2022Atualizado em 12 de set. de 2025201Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
Caso você tenha várias entradas para o mesmo endereço com diferentes status de verificação, por exemplo: Entrada 1: (Padrão) o Endereço A não é verificado. Entrada 2: (Universal) o Endereço A é verificado até a próxima semana. Entrada 3: (EVM) o Endereço A é verificado permanentemente. Nesse caso, quando as entradas forem mescladas, o endereço atualizado adotará o status verificado permanentemente.Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 30 de dez. de 2025858O que devo fazer se o saque não for bem-sucedido?
Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 2 de fev. de 2026237Por que meu depósito/saque está suspenso?
Recomenda-se que você preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o status e a retomada do serviço, para que você possa se manter informado e retomar as operações o mais rápido possível.Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 26 de jan. de 2026971Como faço para resgatar meus fundos manualmente na Arbitrum?
Conecte sua carteira com a rede ARB Depois de conectar sua carteira, selecione Resgatar para resgatar seus fundos manualmente Selecione Resgatar para resgatar seus fundos Você pode verificar o status do resgate no relatório gerado Uma mensagem bem-sucedida será exibida depois que você resgatar seus fundosPublicado em 11 de set. de 2024Atualizado em 12 de set. de 202545Como faço staking e resgato ETH no EigenLayer?
Revise sua ordem existente em Portfólio > Earn Selecione Earn na página de Portfólio Selecione sua ordem e prossiga para selecionar Resgatar Verifique os detalhes da sua ordem Confirme seu resgate Confirme seu resgate Após confirmar o resgate, você pode acompanhar o status em sua ordem Exemplo de status de resgate em sua ordem Observação: O processo de resgate segue as regras de saque do protocolo.Publicado em 14 de jul. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 20252Como verificar o andamento do meu depósito?
Você verá o valor do depósito, o status do depósito e o horário do depósito na página de detalhes Selecione Ver no explorador da blockchain para verificar o progresso em tempo real Selecione Ver no explorador da blockchain para verificar o progresso em tempo realNo site Acesse sua conta em okx.com e navegue até Ativos e selecione Depositar Encontre seu depósito em Todos os depósitos e poderá visualizar o valor, o status, o progresso e o horário do depósito Você pode selecionar Visualizar em EndereçoPublicado em 13 de ago. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 20268.780Como faço para configurar a Conta de trading global?
legal da Conta de trading global O status indicará Em análise, na Conta de trading global, na seção Informações da conta.Publicado em 25 de nov. de 2025Atualizado em 9 de dez. de 202511Como faço para listar minha coleção de BTC no Mercado da OKX?
Revise as informações preenchidas e selecione Confirmar para enviar sua solicitação de listagem para análise Observação: analisaremos sua solicitação em um dia útilComo posso verificar o status da minha inscrição? Você sempre pode encontrar o status da sua inscrição na seção Minha inscrição.Como faço para modificar minha coleção? Você pode consultar este artigo para saber mais sobre como modificar sua coleção.Como faço para listar uma coleção de Atomicals?Publicado em 7 de jun. de 2024Atualizado em 12 de fev. de 202634Perguntas frequentes sobre o recurso Converter para o Pay
Você pode monitorar o progresso da sua conversão na seção de status da página dos detalhes da conversão, que fornece informações como: Status de transferência (por exemplo, transferência de ativos para a corretora). Progresso da conversão (por exemplo, conversão de um ativo em outro). Transferência final para a conta do Pay. Isso garante que você se mantenha informado sobre o status de sua conversão em tempo real.6. Existe alguma taxa para o recurso Converter para o Pay?Publicado em 23 de mai. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 202620Como faço para publicar ou me inscrever para um sinal no Marketplace de sinais?
Como provedor de sinal, você pode verificar suas receitas de sinal no painel do Marketplace Observação: procure o status da sua conta na seção de detalhes. Os status disponíveis são os seguintes: Lucro cumulativo do sinal: os lucros totais do sinal que já foram creditados na sua conta de fundos. Participação nos lucros recebida: o valor da participação nos lucros que já foi creditado na sua conta de fundos.Publicado em 12 de mar. de 2024Atualizado em 4 de mar. de 202644