Perguntas frequentes sobre cripto disponível para saque
O que significa a cripto disponível para saque?
A cripto disponível para saque exclui qualquer cripto que esteja bloqueada e protegida por limites de saque. Representa a parte da cripto que é imediatamente acessível para saque após o depósito na conta.
O que os fundos indisponíveis para saque significam em relação à cripto disponível para saque?
Os fundos indisponíveis para saque referem-se ao valor da cripto de depósitos recentes. Esse valor não está disponível para saque. O período de indisponibilidade é baseado em vários fatores de risco, incluindo comportamentos inesperados nas atividades da conta e das transações.
Por que meus fundos estão retidos?
Ao depositar moeda fiduciária e utilizá-la para comprar criptomoedas, as criptomoedas adquiridas podem estar sujeitas a um período de proteção temporário. Esta verificação de risco automatizada foi concebida para proteger você e a OKX contra atividades fraudulentas. A retenção pode ser aplicada a criptomoedas compradas usando:
Uma transferência bancária recente
Um pagamento com cartão recentemente vinculado
Quanto tempo dura a retenção?
O período de retenção varia de acordo com o método e o valor do depósito. Para verificar quando seus fundos serão liberados, abra o App da OKX, toque no seu Saldo retido e visualize a página Detalhes da retenção. Você verá o valor exato retido, o motivo e a data de liberação. Assim que o período de retenção terminar, seus fundos ficarão automaticamente disponíveis para saque — nenhuma ação é necessária.
Como faço para verificar a cripto disponível para saque e os fundos indisponíveis para saque?
Você pode verificar o saldo disponível para a cripto escolhida e os fundos indisponíveis para saque na página Quanto de cripto você pode sacar. Siga estas etapas para chegar lá:
Etapa 1: navegue até a página de saque da cripto escolhida
Etapa 2: selecione Ver detalhes na entrada do valor do saque
Etapa 3: na página Indisponível para saque, selecione Saiba mais sobre os cálculos
Quero meus fundos imediatamente. Como isso se relaciona à minha cripto disponível para saque?
Os fundos indisponíveis para saque ainda podem estar disponíveis para saque de conta bancária. Você pode converter os fundos indisponíveis de volta em dinheiro e sacar o valor equivalente de dinheiro depositado recentemente (em sua moeda local) em suas contas bancárias vinculadas.
Observação: esta função não está disponível em determinadas regiões.
A retenção pode ser removida antecipadamente?
A retenção é aplicada automaticamente por nosso sistema de risco e não pode ser removida ou reduzida manualmente pela equipe de suporte. Se você precisar acessar seus fundos com urgência, converter suas criptomoedas em moeda local e sacar para sua conta bancária vinculada é a alternativa recomendada.
Isso acontecerá sempre que eu depositar e comprar cripto?
A retenção não se aplica a todas as transações. Fatores como o histórico da sua conta, o método de depósito e o valor podem afetar se uma retenção será acionada e por quanto tempo ela durará.
Ainda posso comprar, vender e negociar criptomoedas que não estão disponíveis para saque (não fazem parte das criptomoedas disponíveis para saque)?
Sim, você ainda pode comprar, vender e negociar na nossa plataforma a qualquer momento.