Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Jak dodać kontakt awaryjny?
Jeśli nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą po określonym czasie nieaktywności, spróbujemy skontaktować się z Twoim kontaktem awaryjnym, korzystając z podanych przez Ciebie informacji.Jak dodać kontakt awaryjny?Opublikowano 24 lip 2025Zaktualizowano 12 lut 2026Często zadawane pytania240Usuwamy emotikony z pseudonimów P2P
Usuniemy emotikony z Twoich pseudonimów za Ciebie. Pozdrawiamy, Zespół OKX 19 lipca, 2023 (UTC)Opublikowano 19 lip 2023Zaktualizowano 17 lis 2025OgłoszeniaOKX doda możliwość handlu parą WCT/USD na rynku spot
Zanim zainwestujesz w aktywa cyfrowe, Ty powinien przeprowadzić własne badania i ocenić Twój apetyt na ryzyko. OKX nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które Ty może ponieść w wyniku handlu aktywa cyfrowego. zapoznaj się z OKX Warunki korzystania z usługi i Ryzyko & Więcej informacji można znaleźć w Disclosure. W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami za pośrednictwem OKX centrum wsparcia lub połącz się z nami na dowolnej wybranej przez Ciebie platformie.Opublikowano 14 kwi 2025Zaktualizowano 17 lis 2025OgłoszeniaPlatforma OKX dodaje WCT (WalletConnect) do handlu spot
Zanim zainwestujesz w aktywa cyfrowe, Ty powinien przeprowadzić własne badania i ocenić Twój apetyt na ryzyko. OKX nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które Ty może ponieść w wyniku handlu aktywa cyfrowego. zapoznaj się z OKX Warunki korzystania z usługi i Ryzyko & Więcej informacji można znaleźć w Disclosure. W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami za pośrednictwem OKX centrum wsparcia lub połącz się z nami na dowolnej wybranej przez Ciebie platformie.Opublikowano 8 kwi 2025Zaktualizowano 17 lis 2025OgłoszeniaJak zabezpieczyć konto po wykryciu nietypowej aktywności?
Znajdź dowolny zweryfikowany adres, który nie został dodany przez Ciebie > wybierz Usuń > Potwierdź dwukrotnie.W aplikacji mobilnej Zaloguj się > przejdź do sekcji Aktywa > wybierz Wypłata. Wybierz walutę wypłaty > Sieć. Wybierz opcję Książka adresowa > w przypadku każdego zweryfikowanego adresu, który nie został dodany przez Ciebie, przesuń palcem w lewo, aby go usunąć.Passkey Aby przeglądać lub zarządzać kluczami Passkey, wykonaj następujące czynności: Otwórz aplikację OKX > wybierz Menu.Opublikowano 21 mar 2025Zaktualizowano 12 lut 2026Często zadawane pytania29Jak korzystać z funkcji blokowania w handlu P2P?
Uwaga: Po zablokowaniu nie będą mogli ponownie z Tobą handlować, kontrahent nie będzie mógł wysyłać wiadomości ani wykonywać połączeń. Blokowanie spowoduje również ukrycie przyszłych reklam kontrahenta.Opublikowano 11 sie 2023Zaktualizowano 4 mar 2026Często zadawane pytania250Giełda OKX obsługuje teraz zlecenia z limitem
Korzystanie z szybkiej realizacji zleceń bez oczekiwania na stronę drugą, ponieważ nasz agregator DEX obsługuje transakcje za Ciebie. Będziemy dalej dostarczać doskonałe produkty i wysokiej jakości usługi! OKX Wallet 24 maja 2023 r.Opublikowano 24 maj 2023Zaktualizowano 17 lis 2025OgłoszeniaJak mogę sprawdzić status weryfikacji instytucjonalnej?
Sprawdzaj pocztę e-mail, ponieważ nasz zespół ds. wdrażania może skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji Podczas gdy wniosek jest rozpatrywany Po zatwierdzeniu wniosku jego status zostanie zaktualizowany do Zatwierdzono Po zatwierdzeniu status weryfikacji instytucjonalnej zmieni się na Zweryfikowany Uwaga: jeśli aplikacja zostanie odrzucona, status zostanie zaktualizowany do Odrzucono.Opublikowano 10 paź 2024Zaktualizowano 8 paź 2025Często zadawane pytania32Dlaczego moja wypłata nie dotarła na konto?
Jeśli żadne z powyższych informacji nie dotyczy Ciebie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, klikając poniższy przycisk:Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 4 mar 2026Często zadawane pytania20 501Co zrobić, jeśli moja wypłata się nie powiodła?
Jeśli zainicjujesz wypłatę na naszej platformie i nie dotrze ona do Ciebie, może to być spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak wypłata w toku, anulowanie wypłaty lub wysłanie środków na niewłaściwy adres. Poniżej przedstawiono konkretne sytuacje: Oczekiwanie na wypłatę Kiedy wykonujesz wypłatę na platformie, przechodzi ono przez cztery etapy: Wniosek o wypłatę > W toku > Przetwarzanie > Wysłano.Opublikowano 17 paź 2024Zaktualizowano 2 lut 2026Często zadawane pytania237Czym jest zlecenie z limitem?
Zlecenie limit pozwala kupować lub sprzedawać kryptowaluty po ustalonej przez Ciebie cenie limitu lub lepszej cenie w zależności od warunków rynkowych. Główną zaletą zlecenia limit jest to, że nie nastąpi dopasowanie do mniej korzystnej niż uzgodniona cena. Ta kontrola pozwala czekać, aż rynek osiągnie określoną cenę docelową zamiast zaakceptować obecną cenę rynkową.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 27 sty 2026Często zadawane pytania174Jak mogę znaleźć mój numer ID użytkownika (UID)?
To coś jak odcisk palca Twojego konta – unikalny dla Ciebie i niezbędny do różnych działań na platformie. ID użytkownika pomaga nam szybko i dokładnie zidentyfikować konto. Jest to ważny punkt odniesienia w przypadku zapytań dotyczących obsługi klienta, weryfikacji bezpieczeństwa, programów partnerskich i niektórych transakcji.Opublikowano 20 mar 2025Zaktualizowano 3 gru 2025Często zadawane pytania181Jakie są rynki publiczne i prywatne w handlu P2P?
Rynek prywatny: Kontrola odbiorców: Prywatne reklamy są widoczne tylko dla wybranych przez Ciebie użytkowników oraz tych, którzy udostępniają Twój kod QR lub link, co pozwala Ci na większą kontrolę nad odbiorcami Twoich reklam – zaleta dla tych, którzy wolą mieć do czynienia z wybraną grupą użytkowników, z którymi czują się swobodnie. Bezpieczeństwo i prywatność: Zmniejszenie liczby odbiorców reklamy pomaga chronić się przed oszustami.Opublikowano 11 sie 2023Zaktualizowano 14 lut 2026Często zadawane pytania288Gdzie znajdę szczegóły dotyczące limitów, opłat i czasu realizacji wypłaty gotówki?
Przykład: Jeśli opłata wynosi 2%, a Ty wypłacisz 100 USD, zapłacisz opłatę w wysokości 2 USD. Jeśli wypłacisz 500 USD, opłata wyniesie 10 USD. Procent + opłaty ryczałtowe Ten rodzaj opłaty jest połączeniem obu, więc zapłacisz procent od swojej kwoty wypłaty plus stałą opłatę ryczałtową.Opublikowano 23 maj 2025Zaktualizowano 4 mar 2026Często zadawane pytania34Jak mogę chronić się przed oszustami?
Nasz zespół obsługi klienta zajmie się tą sprawą i skontaktuje się z Tobą. Dowiedz się, jak zgłosić spór tutaj.3. Jak mogę dodatkowo zabezpieczyć się jako sprzedawca? Zawsze sprawdzaj swój bank/portfel elektroniczny/wybraną metodę płatności, aby potwierdzić, czy otrzymałeś pełną kwotę płatności. Nie polegaj wyłącznie na dowodzie płatności dostarczonym przez kupującego. Ponadto, gdy masz dużą liczbę zleceń, nie zwalniach swoich kryptowalut na podstawie powiadomienia e-mailowego lub SMS-owego.Opublikowano 21 sie 2023Zaktualizowano 3 mar 2026Często zadawane pytania11 995